سياسة حذف البيانات

حذف الحساب – Sakanly

سياسة حذف البيانات الشخصية

في Sakanly، نحترم خصوصيتك ونوفر لك إمكانية حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت.

🔹 كيف تطلب حذف حسابك؟

يمكنك طلب حذف حسابك بطريقتين:

من التطبيق أو الموقع

انتقل إلى إعدادات الحساب ← حذف حسابي، ثم اتبع التعليمات.

عبر البريد الإلكتروني

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع كتابة «حذف الحساب» في خانة الموضوع، مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

🔹 ما البيانات التي يتم حذفها؟

عند حذف حسابك، يتم محو البيانات التالية نهائيًا:

معلوماتك الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
إعلاناتك المنشورة
رسائلك ومحادثاتك
مفضلاتك وعمليات البحث المحفوظة
سجل تصفحك على المنصة

🔹 البيانات المحتفظ بها لأسباب قانونية

وفقًا للقانون المغربي (القانون 09-08)، قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بشكل مجهول الهوية من أجل:

الالتزامات القانونية والضريبية
منع الاحتيال والأمن

🔹 مدة المعالجة

سيتم تعطيل حسابك فورًا بعد الطلب. لديك فترة سماح مدتها 90 يومًا يمكنك خلالها إلغاء الحذف بتسجيل الدخول مجددًا. بعد هذه الفترة، يصبح الحذف نهائيًا ولا رجعة فيه.

اتصل بنا

[email protected]